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服务条款

最后更新:2025年1月1日

1. 总则

欢迎使用温州腾博国际货运代理有限公司(以下简称"腾博国际货运代理"或"我们")提供的国际货运代理服务。本服务条款(以下简称"本条款")构成您与腾博国际货运代理之间就使用我们服务所达成的协议。

通过访问我们的网站或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并同意受本条款的约束。如您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用我们的服务。

2. 服务范围

我们提供以下国际货运代理服务:

  • 海运服务:整柜及拼柜海运订舱和运输安排
  • 报关服务:进出口报关及检验检疫代理
  • 内陆运输:内陆拖车、仓储和配送服务
  • 综合物流:门到门全程物流解决方案
  • 咨询服务:航线选择、运费报价和物流方案设计

具体服务内容以签订的合同或确认的订舱单为准。

3. 客户义务

作为我们的客户,您需要:

  • 提供真实、准确、完整的货物信息和单证
  • 确保托运货物符合起运地、目的地及中转地的法律法规
  • 妥善包装货物,确保适合国际运输
  • 按时支付运费和服务费
  • 及时提供报关报检所需的全部文件
  • 如实申报危险品和特殊货物

4. 运费与付款

运费报价以报价单或合同条款为准。报价有效期以报价单注明为准,过期后价格可能变动。

付款方式和期限按约定执行。如无另行约定,应在收到发票后30天内付款。逾期付款可能产生滞纳金。

因海关查验、港口滞期或货物特性产生的额外费用由客户承担。

5. 责任限制

作为货运代理人,我们按照中国国际货运代理行业规定和适用的国际公约承担相应责任。

  • 我们的责任限于实际损失,不承担间接损失、后果性损失或利润损失的赔偿责任
  • 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情)导致的货物损失或延误,我们不承担责任
  • 因客户虚假申报或隐瞒信息导致的损失,我们不承担责任
  • 实际承运人的责任由承运人(船公司等)承担,我们将协助客户向承运人索赔

建议客户购买适当的货物运输保险。

6. 索赔与时效

如发生货物丢失、损坏或延误,客户应在发现后7个工作日内书面通知我们,并提供相关证据。

除法律另有规定外,向我们提出索赔的时效期限为货物交付或应当交付之日起9个月。

7. 知识产权

本网站的所有内容,包括但不限于文字、图片、标识、软件和版式设计,均受知识产权法律保护。未经我们书面许可,任何人不得复制、修改、分发或使用上述内容。

8. 网站使用

使用本网站时,您不得:

  • 利用本网站从事违法活动
  • 干扰网站的正常运行或安全
  • 未经授权访问网站系统或数据
  • 发布虚假信息或恶意内容
  • 侵犯其他用户的合法权益

9. 争议解决

因本条款或我们的服务产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向腾博国际货运代理所在地有管辖权的法院提起诉讼。

10. 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本网站发布。继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。

11. 联系我们

如您对本条款有任何疑问,请联系我们:

  • 公司:温州腾博国际货运代理有限公司
  • 邮箱:service@tenber.cn
  • 电话:+86 13757733529, +86 13958853827
  • QQ:337333267, 277500712
腾博国际腾博货代

温州腾博国际货运代理,温州本地专业货代企业,专注于全球海运货代,提供整柜、拼柜、报关、仓储及一站式货运解决方案。

服务项目

  • 海运整柜 (FCL)
  • 海运拼柜 (LCL)
  • 报关服务
  • 门到门配送
  • 仓储服务

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