1. Introducción

Wenzhou Tenber International Freight Agency Co., Ltd. (en adelante "nosotros" o "Tenber Logistics") reconoce la importancia de la información personal y se compromete a proteger su seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Por favor lea esta política detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

2. Recopilación de Información

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de agencia de carga
• Procesar sus consultas, cotizaciones y pedidos
• Comunicarnos con usted, incluyendo responder consultas y enviar notificaciones de servicio
• Gestionar despacho aduanero, inspección y otros procedimientos de importación/exportación
• Liquidación de fletes y gestión financiera
• Mejorar la experiencia del sitio web y la calidad del servicio
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Almacenamiento y Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluyendo almacenamiento cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad. La información personal se retiene solo durante el período mínimo necesario para cumplir con los fines de procesamiento, a menos que la ley requiera lo contrario. El acceso a su información personal está estrictamente limitado, y se requiere que el personal con acceso mantenga la confidencialidad.

5. Compartir Información

No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Compartir información necesaria de carga y embarcador/consignatario con navieras, aerolíneas, agentes aduanales y otros proveedores de servicios logísticos para completar el transporte
• Compartir información requerida por las autoridades de aduanas, inspección y cuarentena
• Compartir con nuestras afiliadas y proveedores de servicio de confianza (sujeto a obligaciones de confidencialidad)
• Según lo requiera la ley o requisitos gubernamentales obligatorios

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos según la legislación aplicable:

• Acceder y copiar su información personal
• Corregir información personal inexacta
• Eliminar su información personal (sujeto a excepciones legales)
• Retirar su consentimiento
• Cerrar su cuenta

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información al final de esta política.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, pero desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a clientes comerciales y no están dirigidos a menores de 18 años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las políticas actualizadas se publicarán en este sitio web con la fecha de actualización. Para cambios significativos, le notificaremos a través de anuncios en el sitio web u otros medios apropiados.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Empresa: Wenzhou Tenber International Freight Agency Co., Ltd.
• Correo electrónico: privacy@tenber.cn
• Teléfono: +86 13757733529, +86 13958853827
• QQ: 337333267, 277500712